Uvjeti Korištenja

1. Opći Podaci o Društvu

Dalmatia Data je pružatelj IT usluga sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, specijaliziran za razvoj softvera, cloud rješenja i IT podršku. Naše usluge namijenjene su poslovnim subjektima i pojedincima koji traže pouzdana tehnološka rješenja. Kontaktni podaci Društva dostupni su na stranici Kontakt.

2. Prihvaćanje Uvjeta

Pristupom ovoj web stranici ili korištenjem bilo koje od naših usluga (razvoj softvera, cloud rješenja, IT podrška) smatra se da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete u cijelosti. Ako djelujete u ime pravne osobe, potvrđujete da imate ovlaštenje obvezati tu pravnu osobu na ove Uvjete.

3. Korisnički Odnosi i Obveze

Korištenjem naših usluga obvezujete se:

• Dostavljati točne, potpune i ažurne podatke prilikom kontakta ili narudžbe usluga
• Koristiti usluge sukladno njihovoj namjeni i važećim propisima Republike Hrvatske
• Čuvati poverljivost pristupnih podataka ako su vam dodijeljeni u okviru suradnje
• Pravovremeno podmirivati financijske obveze prema ugovorenim uvjetima
• Ne zloupotrebljavati naše sustave, infrastrukturu ili intelektualno vlasništvo

4. Intelektualno Vlasništvo

Sav sadržaj ove web stranice, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafike, logotip, ikone, softverski kod i dizajn, vlasništvo je Dalmatia Data ili naših davatelja licence te je zaštićen zakonima o intelektualnom vlasništvu. Softverska rješenja razvijena za klijente podliježu posebnim ugovorima o licenci koji se definiraju prije početka svakog projekta. Neovlašteno kopiranje, distribucija ili modifikacija sadržaja strogo je zabranjena.

5. Zabranjene Radnje

Prilikom korištenja naših usluga zabranjeno je:

• Korištenje usluga za nezakonite, štetne ili prijevarne aktivnosti
• Pokušaji neovlaštenog pristupa našim sustavima, serverima ili bazama podataka
• Distribucija zlonamjernog softvera, virusa ili drugih štetnih kodova
• Ometanje ili narušavanje rada web stranice i pripadajuće infrastrukture
• Reverzno inženjerstvo, dekompiliranje ili neovlašteno kopiranje našeg softvera
• Korištenje automatiziranih alata (botova) bez našeg prethodnog pisanog pristanka

6. Ograničenje Odgovornosti

Dalmatia Data ulaže maksimalne napore u pružanje pouzdanih i kvalitetnih usluga, međutim usluge se pružaju "kakve jesu" bez izričitih ili implicitnih garancija bilo koje vrste. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Društvo neće biti odgovorno za:

• Neizravnu, posljedičnu ili slučajnu štetu proizašlu iz korištenja usluga
• Gubitak podataka, prihoda ili poslovnih prilika
• Prekide u radu uzrokovane vanjskim faktorima izvan naše kontrole
• Štetu proizašlu iz korištenja usluga trećih strana integriranih u naša rješenja

Ukupna odgovornost Društva prema klijentu, po bilo kojoj osnovi, ograničena je na iznos naknade koju je klijent platio za konkretnu uslugu u posljednjih 12 mjeseci.

7. Cloud Rješenja i IT Podrška

Za usluge cloud rješenja i IT podrške primjenjuju se posebni ugovori o razini usluge (SLA) koji definiraju dostupnost, vrijeme odziva i opseg podrške. Ovi Uvjeti nadopunjuju, a ne zamjenjuju odredbe pojedinačnih ugovora sklopljenih s klijentima.

8. Raskid Ugovora

Dalmatia Data zadržava pravo suspendirati ili raskinuti pristup uslugama u slučaju kršenja ovih Uvjeta, neplaćanja dugovanja ili sumnje na zlouporabu. Klijent može raskinuti ugovorni odnos sukladno odredbama definiranim u pojedinačnom ugovoru o pružanju usluga, uz poštivanje otkaznog roka i podmirenje svih dospjelih obveza.

9. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem web stranice ili e-mailom. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

10. Mjerodavno Pravo i Rješavanje Sporova

Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju sukladno zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove proizašle iz ili u vezi s ovim Uvjetima strane će prvenstveno pokušati riješiti mirnim putem, pregovorima i dobrom voljom. Ukoliko se spor ne uspije riješiti mirnim putem u razumnom roku, za rješavanje spora bit će nadležan stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj, prema sjedištu Društva.

11. Zaštita Podataka

Obrada osobnih podataka korisnika provodi se sukladno našoj Politici privatnosti te odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Informacije o korištenju kolačića dostupne su na stranici Kolačići.

12. Odvojivost Odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu. Nevažeća odredba bit će zamijenjena valjanom odredbom koja najbliže odražava izvornu namjeru strana.